همکاری متخصصین در پلتفرم یالی – نسخه کامل اجرایی حقوقی و فرآیندی ویژه متخصصین

بسمه‌تعالی

مقدمه:

• متخصص (که از این‌پس «دارنده مطالبات» نیز نامیده می‌شود) در بستر پلتفرم یالی عضو بوده و به‌صورت مستمر و اقساطی به ارائه خدمات طراحی، اجرا یا تأمین کالا مشغول بوده و از این مسیر، دارای مطالبات مدت‌دار از مشتریان خود می‌باشد. این مطالبات، بر پایه اسناد تجاری معتبر از جمله چک یا قراردادهای پایه، محقق، مستند و قابل انتقال بوده و متخصص به‌عنوان مالک قانونی آن‌ها، مجاز به واگذاری یا انتقال آن‌ها مطابق مقررات جاری کشور است.
• با توافق طرفین، مقرر گردیده که این مطالبات مدت‌دار به شرکت سامانه لاوان ماندگار ساختمان (مالک برند و بهره‌بردار پلتفرم یالی)، که از این‌پس «پلتفرم» نامیده می‌شود، واگذار شود تا در قالب خدمت «تسویه نقدی مطالبات تجاری پیش از سررسید» نسبت به پرداخت معادل تعیین‌شده‌ای از مطالبات اقدام گردد. این فرایندنـامه اجرایی نیز در همین راستا و مبتنی بر ضوابط پلتفرم تدوین شده است.
• متخصص پیش‌تر «تعهدنامه استفاده از سرویس تسویه مطالبات تجاری پیش از سررسید» را امضاء نموده و بر اساس آن، تمامی مقررات جاری و به‌روزشده پلتفرم را پذیرفته است. سند حاضر در ادامه و تکمیل تعهدنامه مذکور تدوین شده و پذیرش آن توسط متخصص مسبوق به تعهد پیشین وی می‌باشد. استمرار استفاده از خدمات، به منزله پذیرش کامل مفاد این فرایندنـامه و نسخه‌های اصلاح‌شده آتی آن تلقی خواهد شد.
• طرفین با آگاهی کامل، اراده آزاد و بر پایه اصل لزوم قراردادها و توافقات، نسبت به صحت، اعتبار و قابلیت انتقال مطالبات موضوع این سند، اذعان و تعهد خود را اعلام می‌دارند.
• پلتفرم یالی به منظور تسهیل تأمین مالی برای متخصصان فعال در زنجیره ساخت‌وساز، دکوراسیون و کابینت، اقدام به تسویه نقدی مطالبات تجاری پیش از سررسید (اسناد تجاری دارای منشأ واقعی) در قالب روابط قراردادی خصوصی می‌نماید. اعتبار حاصل از تسویه به کیف پول دیجیتال متخصص واریز شده و از طریق تأمین‌کنندگان مجاز و در چارچوب پلتفرم و شرایط مشخص شده قابل خرج می‌باشد.
• این فرآیند، مبتنی بر اسناد تجاری معتبر، نظام اعتبارسنجی اختصاصی و توافقات داوطلبانه بوده و فقط در چهارچوب همکاری با اعضای ثبت‌نام‌شده سامانه قابل اجراست.
• فرایندنـامه حاضر، در چارچوب نظام جامع همکاری در پلتفرم یالی، با هدف تبیین دقیق روابط، تعهدات و مسئولیت‌های طرفین در خصوص سازوکار انتقال مطالبات، نسبت‌های تسویه، الزامات بازپرداخت در صورت عدم پرداخت بدهکار( متعهد)، نحوه بهره‌برداری از کیف پول اعتباری، و نحوه ارائه و اجرای تضامین قراردادی تنظیم گردیده است. این سند، به‌عنوان بخشی مکمل و جدایی ناپذیر از تعهدنامه استفاده از خدمات پلتفرم تلقی شده و رعایت مفاد آن برای فروشندگان عضو سامانه الزامی است.
• این سند مستند به ماده ۱۰ قانون مدنی و با رعایت مقررات ناظر بر انتقال مطالبات، تدوین شده و بخشی از چارچوب قراردادی و توافق همکاری میان متخصص و پلتفرم یالی محسوب می‌گردد. مفاد این فرایندنـامه با پذیرش تعهدنامه استفاده از سرویس تسویه نقدی و همچنین با استمرار استفاده از خدمات مربوطه، از سوی متخصص مورد تأیید و قبول تلقی شده و لازم‌الاتباع می‌باشد.

تعاریف:

۱. پلتفرم: شرکت سامانه لاوان ماندگار ساختمان به شناسه ملی 14009923415 (مالک و بهره‌بردار پلتفرم یالی) که ارائه‌دهنده خدمات تسویه نقدی مطالبات تجاری پیش از سررسید به متخصصان می‌باشد.

۲. متخصص: شخص حقیقی یا حقوقی که در پلتفرم یالی به ارائه خدمات طراحی، اجرا، تأمین یا نصب پرداخته و دارای مطالبات مدت‌دار مستند به اسناد تجاری معتبر از مشتریان خود می‌باشد و از سرویس تسویه نقدی استفاده می‌نماید.

۳. تسویه یا تسویه نقدی مطالبات تجاری پیش از سررسید: فرایندی که طی آن پلتفرم با بررسی و اعتبارسنجی اسناد تجاری معتبر متخصص، بخشی از مبلغ اسناد را پیش از موعد سررسید به‌صورت اعتبار غیرقابل برداشت نقدی یا به هر نحو که تأیید نماید در کیف پول وی تخصیص می‌دهد.

۴. سند تجاری معتبر: هرگونه سند مالی دارای پشتوانه واقعی از جمله چک، سفته یا قرارداد مکتوب، که نشان‌دهنده طلب قطعی متخصص از مشتریان خود بوده و قابلیت پیگیری قانونی داشته باشد.

۵. مطالبات مدت‌دار: طلب‌های واقعی و قانونی متخصص از مشتریان خود که تاریخ سررسید آن‌ها در آینده است و بر اساس ارائه خدمات یا کالا حاصل شده‌اند.

۶. نسبت مبلغ تسویه: درصدی از مبلغ اسمی سند تجاری که پس از اعتبارسنجی و مطابق ضوابط سامانه، به‌عنوان مبلغ قابل پرداخت به متخصص تعیین می‌شود.

۷. اعتبار کیف پول: مبلغی که به‌عنوان نتیجه تسویه نقدی اسناد تجاری در کیف پول متخصص شارژ شده و صرفاً برای خرید از تأمین‌کنندگان تأییدشده در پلتفرم قابل استفاده است.

۸. عدم تحقق مطالبات در سررسید: حالتی که در آن بدهکار سند تجاری در سررسید مقرر نسبت به پرداخت وجه آن اقدام ننماید یا پرداخت با تأخیر یا نقص صورت گیرد.

۹. جبران وجه تسویه: تعهد متخصص به بازگرداندن یا جبران وجهی که بابت تسویه مطالبات به او تخصیص یافته و مطالبات مربوطه در سررسید محقق نگردیده است.

۱۰. هزینه ارائه خدمات تسویه: مبلغی که به‌عنوان بهای بهره‌برداری از خدمات تسویه نقدی و زیرساخت‌های سامانه از متخصص دریافت می‌گردد و در نسبت تسویه لحاظ شده یا جداگانه اعلام می‌شود.

۱۱. داشبورد یا پنل سامانه: فضای کاربری اختصاصی متخصص در پلتفرم یالی که از طریق آن کلیه مراحل تسویه، بارگذاری اسناد، مشاهده وضعیت اعتبار، پیگیری پرداخت‌ها و دریافت اطلاعیه‌ها انجام می‌شود.

۱۲. تأمین‌کننده مجاز: شخص حقیقی یا حقوقی طرف قرارداد با پلتفرم که امکان فروش کالا یا ارائه خدمات به متخصص از محل اعتبار کیف پول را دارا باشد.

۱۳. تعهدنامه استفاده از سرویس تسویه: سندی که متخصص در آغاز همکاری خود با پلتفرم یالی آن را پذیرفته و امضاء نموده و مبنای الزام‌آور کلیه روابط بعدی در خصوص تسویه نقدی مطالبات تلقی می‌گردد.

ماده 1 : طرفین
1-1- پلتفرم یالی: منظور شرکت سامانه لاوان ماندگار ساختمان (مالک برند و بهره‌بردار پلتفرم یالی) می‌باشد که از این‌پس «پلتفرم» نامیده می‌شود.
1-2- متخصص: شخصی است که حسب تعریف ارائه‌شده در تعهدنامه استفاده از سرویس تسویه نقدی مطالبات، با طی مراحل ثبت‌نام، احراز هویت و پذیرش ضوابط و فرآیندهای مربوطه، نسبت به استفاده از خدمت اقدام می‌نماید. متخصص متعهد است کلیه اسناد، مقررات و فرایندهای ارائه‌شده در سامانه را مطالعه نموده و مفاد این سند را مسبوق به اطلاع، بررسی و پذیرش کامل می‌داند. استمرار استفاده از خدمات مزبور به‌منزله تأیید ضمنی این سند خواهد بود.

ماده2: موضوع

موضوع این سند، تبیین چارچوب اجرایی و حقوقی فرآیند «تسویه نقدی مطالبات تجاری پیش از سررسید» از سوی پلتفرم یالی یا اشخاص ثالث مورد تأیید پلتفرم با متخصصان تأییدشده می‌باشد؛ به نحوی که در قالب آن، متخصص می‌تواند با رعایت مقررات سامانه و با ارائه اسناد تجاری معتبر مربوط به مطالبات واقعی خود از مشتریان، بخشی از مبلغ این اسناد را پیش از تاریخ سررسید به‌صورت اعتبار اختصاصی دریافت نموده و صرفاً در چارچوب پلتفرم، جهت خرید از تأمین‌کنندگان مجاز مصرف نماید.

این فرآیند مبتنی بر توافقات قبلی فی‌مابین طرفین (از جمله تعهدنامه استفاده از سرویس) بوده و بدون انتقال نهایی یا قطعی مطالبات به پلتفرم، صرفاً با هدف تسهیل نقدشوندگی مطالبات، طراحی و اجرا می‌گردد. مسئولیت پیگیری وصول مطالبات در سررسید، همچنان بر عهده متخصص بوده و در صورت عدم تحقق مطالبات، وی موظف به جبران وجه تسویه مطابق مقررات پلتفرم خواهد بود.

ماده 3: مدت

مدت اعتبار این سند، محدود به زمان بهره‌برداری متخصص از خدمت «تسویه نقدی مطالبات تجاری پیش از سررسید» در بستر پلتفرم یالی می‌باشد. هر زمان که متخصص استفاده از این خدمت را متوقف نماید یا دسترسی وی به سامانه بنا به هر دلیل مسدود شود، آثار اجرایی این سند نیز خاتمه می‌یابد؛ مشروط بر آن‌که کلیه تعهدات پیشین وی، از جمله جبران وجوه تسویه‌شده‌ای که مطالبات مربوطه در سررسید آن‌ها محقق نشده، ایفاء گردیده باشد. پلتفرم در هر زمان مجاز به بازنگری، اصلاح یا توقف این خدمت می‌باشد و ادامه استفاده از سرویس به معنای پذیرش نسخه‌های به‌روزشده خواهد بود.

تبصره: در صورتی‌که اسناد تجاری مربوط به تسویه‌های پیشین در سررسید مقرر محقق نگردد، مسئولیت جبران وجه تسویه‌شده، صرف‌نظر از قطع همکاری یا غیرفعال شدن حساب کاربری، بر عهده متخصص باقی خواهد ماند و پلتفرم می‌تواند با استفاده از تضامین قراردادی و مسیرهای قانونی نسبت به وصول آن اقدام نماید.

ماده 4- فرایند اجرایی تسویه مطالبات تجاری پیش از سررسید:

4-1- متخصص با ورود به داشبورد اختصاصی خود در پلتفرم یالی، درخواست استفاده از خدمت تسویه نقدی مطالبات را ثبت می‌نماید. این درخواست شامل بارگذاری اسناد تجاری معتبر (از قبیل چک یا قرارداد) و اطلاعات مرتبط با آن‌ها شامل اطلاعات مشتری، اسناد پایه و سایر موارد درخواستی از قبیل فاکتور ها و مستندات ثبت و انتقال و … خواهد بود. در صورت عدم ارائه مستندات کامل، فرآیند بررسی متوقف شده و پلتفرم مسئولیتی در قبال تأخیر نخواهد داشت.

4-2- پلتفرم پس از دریافت درخواست، نسبت به بررسی اولیه اصالت اسناد، اعتبارسنجی، بررسی سابقه همکاری متخصص و تحلیل ریسک اقدام می‌نماید. زمان بندی مربوطه در هر مورد و با توجه به شرایط به متخصص اعلام می گردد. پلتفرم مجاز است درخواست تسویه را در چارچوب ضوابط اعتباری خود رد نماید.

4-3- در صورت تأیید اولیه درخواست تسویه توسط پلتفرم، «هزینه خدمات تسویه» متناسب با وضعیت اعتباری متخصص و شرایط بازار، محاسبه و از طریق سامانه به وی اعلام می‌گردد. این هزینه در چارچوب جداول اعتباری مصوب پلتفرم تعیین شده و صرفاً از طریق پنل کاربری متخصص اطلاع‌رسانی می‌شود. متخصص موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان اعلام، نسبت به پذیرش یا عدم پذیرش آن از طریق سامانه اقدام نماید. عدم اقدام در این مهلت، به‌منزله انصراف از درخواست تلقی خواهد شد.

4-4- در صورتی‌که تأخیر متخصص در اعلام نظر نسبت به شرایط تسویه بیش از ۲۴ ساعت ادامه یابد، «هزینه ارائه خدمات تسویه» با ضریب افزایش ۱.۲ محاسبه خواهد شد. چنانچه این تأخیر بیش از ۵ روز کاری به طول انجامد، درخواست مربوطه به‌طور کامل از فرآیند تسویه حذف شده، و نام متخصص در فهرست محدودیت اعتباری ثبت خواهد شد. در صورت تکرار این وضعیت بیش از ۳ مرتبه در یک ماه، دسترسی وی به خدمات سامانه به‌صورت موقت غیرفعال شده و ادامه فعالیت منوط به بررسی مجدد وضعیت اعتباری و تأیید پلتفرم خواهد بود.

4-5- با ثبت پذیرش «هزینه خدمات تسویه»، مرحله مربوط به تسویه نقدی مطالبات نهایی تلقی شده و متخصص بر اساس مفاد این فرآیندنـامه، موظف به انجام کلیه تعهدات مرتبط با آن مرحله خواهد بود. این پذیرش به‌منزله موافقت قطعی با هزینه، شرایط اعلامی و الزامات مقرر در آن مرحله بوده و غیرقابل رجوع یا انکار می‌باشد.

4-6- متخصص مکلف است حداکثر ظرف دو روز کاری از زمان پذیرش شرایط تسویه، کلیه مدارک و اسناد مورد نیاز از جمله اصل چک‌ها، قرارداد پایه و سایر مستندات را مطابق دستورالعمل‌های سامانه ارائه نموده و اقدامات لازم جهت تأیید رسمی اسناد توسط پلتفرم را به انجام رساند. در صورت عدم ارسال یا وجود نقص در مدارک، پلتفرم مجاز است علاوه بر لغو فرآیند و ثبت متخصص در فهرست محدودیت اعتباری، از سایر ضمانت‌های مندرج در این سند از جمله توقیف اعتبار کیف پول، اعمال جریمه یا استفاده از تضامین ارائه‌شده، بهره‌برداری نماید.

4-7- پس از تکمیل کامل مدارک و تأیید نهایی توسط پلتفرم، مبلغ مورد تأیید (پس از کسر هزینه ارائه خدمات تسویه) به کیف پول اعتباری متخصص یا به تشخیص پلتفرم، توسط شخص ثالث پرداخت‌کننده به حساب معرفی‌شده از سوی متخصص منتقل خواهد شد. متخصص پس از شارژ کیف پول، حق هیچ‌گونه اعتراض نسبت به مبلغ و شرایط مربوط به آن مرحله از تسویه را نخواهد داشت.

4-8- مبلغ واریزی به کیف پول اعتباری متخصص، صرفاً قابل مصرف برای خرید از تأمین‌کنندگان مجاز در بستر پلتفرم می‌باشد. در صورت تأیید پلتفرم و بر اساس ضوابط خاص، امکان تبدیل این مبلغ به وجه نقد (خروج نقدی) با لحاظ هزینه خدمات مستقل و شرایط جداگانه پس از تایید پلتفرم وجود خواهد داشت.

4-9-  متخصص با این موضوع صراحتاً موافقت دارد که در صورت صلاحدید پلتفرم، تسویه وجوه مربوط به مطالبات وی می‌تواند از طریق اشخاص ثالثی که در قالب توافق با پلتفرم اقدام به پرداخت وجه می‌نمایند (اعم از اشخاص حقیقی یا حقوقی)، صورت گیرد. در این حالت، کلیه تعهدات متخصص از جمله بازپرداخت وجوه در صورت عدم تحقق مطالبات، یا ایفای تعهدات ناشی از ایراد در قرارداد پایه، به نحو سابق به قوت خود باقی است و تضامین قراردادی متخصص (از جمله چک ضمانت) حسب اعلام رسمی پلتفرم، در جهت ایفای این تعهدات قابل استفاده خواهد بود. همچنین متخصص رضایت خود را نسبت به استفاده از تضامین ارائه‌شده برای جبران خسارات اشخاص ثالث پرداخت‌کننده، با اعلام پلتفرم، اعلام می‌نماید. تشخیص تحقق شرایط و ترتیب اولویت استفاده از تضامین، صرفاً در اختیار پلتفرم خواهد بود.

4-10- چنانچه پس از انجام عملیات تسویه یا واریز مبلغ به کیف پول اعتباری متخصص، مشخص گردد که به دلیل خطای سیستمی، اشتباه محاسباتی یا اشتباه حسابداری، مبلغی بیش از میزان صحیح به وی تخصیص یافته است، پلتفرم حق دارد بدون نیاز به اخذ رضایت مجدد، نسبت به اصلاح مبلغ، برداشت مستقیم از کیف پول یا مطالبه مبلغ مازاد اقدام نماید.

4-11- متخصص متعهد است در صورت لزوم، ظرف حداکثر ۳ روز کاری از تاریخ اعلام پلتفرم، نسبت به عودت مبلغ مازاد دریافتی اقدام نماید. عدم انجام این تعهد، مشمول جریمه تأخیر مطابق مفاد این سند بوده و پلتفرم مجاز خواهد بود از تضامین قراردادی جهت وصول مبلغ مذکور استفاده نماید.

4-12- در صورتی که به هر علت، از جمله مغایرت‌های مالی، بدهی قطعی‌شده ناشی از سایر خدمات، یا مانده تعهدات تسویه‌نشده پیشین، پلتفرم در حساب‌های داخلی خود برای متخصص بدهی ثبت‌شده داشته باشد، پلتفرم مجاز است معادل مبلغ بدهی، رأساً از اعتبار موجود در کیف پول متخصص کسر نماید. متخصص حق هیچ‌گونه اعتراض در این خصوص نداشته و این اقدام به منزله تهاتر تلقی خواهد شد.

4-13- اعتبار تخصیص‌یافته در کیف پول متخصص، با هدف تسهیل فرآیند تأمین کالا و خدمات مورد نیاز جهت اجرای پروژه‌های ایشان، و در چارچوب سازوکارهای تعریف‌شده در پلتفرم یالی در اختیار وی قرار می‌گیرد. استفاده از این اعتبار، صرفاً در بستر رسمی سامانه و نزد تأمین‌کنندگان مجاز امکان‌پذیر است.

4-۱4 – در صورت عدم تحقق تسویه مطالبات مربوط به اسناد موضوع تسویه، متخصص متعهد است مبلغ تسویه‌شده را مطابق مقررات بازپرداخت نماید. پلتفرم در اجرای این تعهد، مجاز است مبلغ مذکور را از اعتبار موجود در کیف پول متخصص کسر نماید. چنانچه به هر دلیل امکان کسر از اعتبار میسر نباشد یا اعتبار کافی وجود نداشته باشد، متخصص موظف است حداکثر ظرف ۳ روز کاری از تاریخ اعلام پلتفرم، از طریق روش‌های پرداخت تعیین‌شده در سامانه، نسبت به واریز وجه اقدام نماید. عدم ایفای این تعهد در مهلت مقرر، موجب اعمال ضمانت‌اجراهای مندرج در این فرآیندنـامه از جمله محاسبه وجه التزام تأخیر، اعمال تضامین، مسدودی دسترسی و پیگیری حقوقی و اجرایی خواهد شد.

4-۱5 – چنانچه قرارداد پایه مرتبط با مطالبات ارائه‌شده، به هر دلیل حقوقی یا قانونی از جمله ایراد، بطلان، فسخ یا عدم قابلیت اجرا، فاقد اعتبار تشخیص داده شود، متخصص مکلف است مبالغ دریافتی را بدون قید و شرط بازپرداخت نماید. این تعهد مستقل از وضعیت حقوقی قرارداد پایه بوده و مسئولیت کلیه آثار و تبعات ناشی از آن، صرفاً بر عهده متخصص خواهد بود. هر گونه تاخیر مستلزم ضمانت اجراهای مذکور می باشد.

4-۱6 – مسئولیت کامل صحت، اعتبار، مشروعیت و قابلیت اجرای کلیه اسناد تجاری و قراردادهای پایه، صرفاً بر عهده متخصص بوده و پلتفرم صرفاً ارائه‌دهنده خدمت تسویه می‌باشد. هرگونه ایراد در اسناد یا روابط حقوقی پیشین متخصص با بدهکار، حتی در صورت اثبات در مراجع قانونی، به هیچ عنوان مسئولیتی برای پلتفرم ایجاد نخواهد کرد و متخصص همچنان متعهد به ایفای کامل تعهدات خود از جمله بازپرداخت وجوه مربوطه خواهد بود.

4-۱7 – در صورت تخلف متخصص از مفاد این فرآیندنـامه، اعم از تأخیر در بازپرداخت وجوه ناشی از عدم تحقق مطالبات، امتناع از عودت مبالغ مازاد دریافتی، ارائه اسناد یا اطلاعات صوری، استفاده غیرمجاز از اعتبار تخصیص‌یافته، یا هرگونه سوءاستفاده از سازوکار تسویه مطالبات، وی علاوه بر اصل مبلغ تعهد، ملزم به پرداخت وجه التزام تأخیر به میزان روزانه ۰.۳٪ از مبلغ بدهی خواهد بود.در صورت تداوم تخلف یا تأخیر بیش از ۱۰ روز کاری، پلتفرم مجاز است ضمن اعمال تضامین قراردادی، دسترسی متخصص به خدمات مالی را مسدود، اعتبار کیف پول وی را توقیف، نام وی را در فهرست محدودیت اعتباری ثبت نموده و عنداللزوم نسبت به پیگیری موضوع از طریق مراجع صالح قضایی یا کیفری اقدام نماید. کلیه این اقدامات بدون نیاز به اخطار یا اخذ حکم قضایی اولیه قابل اجرا خواهد بود.

4-۱8 – کلیه عملیات و تعاملات مربوط به فرآیند تسویه، اعم از ثبت درخواست، اعلام شرایط، تأیید نهایی و تخصیص اعتبار، صرفاً از طریق داشبورد اختصاصی متخصص در سامانه انجام شده و آثار حقوقی هر مرحله با ثبت رسمی آن محقق می‌شود. متخصص تأیید می‌نماید که اطلاع‌رسانی از طریق سامانه یا پیامک رسمی، معتبر و لازم‌الاتباع تلقی شده و هیچ‌گونه ادعایی مبنی بر بی‌اطلاعی از اطلاعیه‌ها یا شرایط اعلامی مسموع نخواهد بود.

4-۱9 – در هر صورت، در صورت عدم تحقق مطالبات، پلتفرم همکاری لازم را در چارچوب مقررات جهت پیگیری حقوقی مطالبات با متخصص به عمل خواهد آورد.

4-20 – هرگونه تغییر در مفاد این فرآیندنـامه، اعم از اصلاح فرآیندها، هزینه خدمات، ضوابط یا تعاریف، صرفاً از طریق بروزرسانی رسمی در سامانه و داشبورد متخصص صورت می‌پذیرد و استمرار استفاده از خدمات، به‌منزله پذیرش نسخه اصلاح‌شده تلقی می‌گردد.

4-۲1 – کلیه ثبت‌های انجام‌شده از سوی متخصص در سامانه، اعم از بارگذاری اسناد، پذیرش شرایط، تأیید مراحل اجرایی، و ارتباطات انجام‌شده از طریق پیامک، پنل کاربری یا داشبورد اختصاصی، از نظر حقوقی معتبر و در حکم اسناد الکترونیکی قابل استناد تلقی می‌شود. متخصص حق انکار یا تردید نسبت به محتویات ثبت‌شده در سامانه را از خود سلب می‌نماید.

4-۲2 – چنانچه متخصص در بیش از دو مرحله متوالی از ایفای تعهدات مالی یا اجرایی خود دچار تأخیر گردد، یا در هر حال به‌موجب ارزیابی‌های داخلی پلتفرم، دارای امتیاز اعتباری منفی تلقی شود، پلتفرم مجاز خواهد بود ارائه خدمات جدید تسویه را به‌طور موقت تعلیق نموده و انجام ارزیابی مجدد اعتباری را شرط ادامه همکاری قرار دهد.

4-۲3 – در صورت عبور مجموع اعتبار تخصیص‌یافته از سقف‌های مجاز اعلامی توسط پلتفرم، بررسی مجدد و اعمال محدودیت یا توقف ارائه خدمات برای متخصص مجاز خواهد بود.

ماده 4 مکرر– مسئولیت مستقل متخصص در قبال مشتریان و عملیات اجرایی
4-1- متخصص صراحتاً تأیید و اقرار می‌نماید که کلیه خدمات، عملیات اجرایی، و تعاملات وی با مشتریان، از جمله کیفیت اجرا، حسن انجام کار، مفاد قراردادهای پایه، یا هرگونه اختلاف، مطالبه یا شکایت احتمالی از سوی مشتریان، کاملاً خارج از مسئولیت پلتفرم یالی بوده و هیچ‌گونه تعهدی برای پلتفرم ایجاد نمی‌نماید.

4-2-پلتفرم یالی صرفاً نقش تسهیل‌گر در فرآیند تسویه مطالبات مستند را ایفا نموده و هیچ‌گونه مسئولیت، تعهد یا الزامی نسبت به روابط حقوقی، قراردادی یا عملکرد تخصصی متخصص در قبال مشتریان (اعم از اشخاص حقیقی یا حقوقی) ندارد.

4-3- متخصص متعهد است در صورت طرح هرگونه شکایت یا مطالبه از سوی مشتریان در رابطه با عملکرد وی، شخصاً نسبت به پاسخ‌گویی، جبران خسارت و حل‌وفصل موضوع اقدام نماید و هرگونه ادعا یا مطالبه علیه پلتفرم در این خصوص را از هم‌اکنون اسقاط می‌نماید.

4-4- در هر حال، پلتفرم هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به روابط حقوقی یا قراردادی میان متخصص و اشخاص بدهکار ندارد، اعم از آنکه این روابط معتبر، باطل، فسخ‌شده یا غیرنافذ باشد. مسئولیت کلیه تبعات ناشی از بطلان یا ایراد در روابط حقوقی پایه، تماماً بر عهده متخصص بوده و پلتفرم در این خصوص بری‌ءالذمه خواهد بود.

ماده 5- تضامین:

5-1- در اجرای تعهدات متخصص موضوع این فرآیندنـامه اجرایی، از جمله صحت و اصالت اسناد ارائه‌شده، همکاری در فرآیند تسویه، و بازپرداخت وجوه در صورت عدم تحقق مطالبات، متخصص متعهد است در مرحله اولیه، یک فقره چک بانکی به مبلغ حداقل ۵۰۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال (پانصد میلیون ریال) بر اساس اعلام پلتفرم به‌عنوان چک ضمانت صادر و مطابق سازوکار تعیین شده به پلتفرم تحویل دهد. این چک به‌عنوان تضمین حسن اجرای کلیه تعهدات قراردادی در اختیار پلتفرم قرار خواهد گرفت.

در صورت وقوع هرگونه تخلف از مفاد این فرآیندنـامه، از جمله موارد زیر:

• ارائه اسناد صوری، فاقد اعتبار یا دارای مغایرت با واقع؛
• خودداری از ارائه مدارک یا اطلاعات تکمیلی مورد درخواست پلتفرم؛
• تأخیر یا امتناع از ایفای تعهدات بازپرداخت وجوه ناشی از اسناد فاقد تحقق؛
• هرگونه قصور در اجرای تعهدات پذیرفته‌شده در سامانه؛

پلتفرم مجاز خواهد بود بدون نیاز به ارسال اخطار یا مطالبه‌نامه جداگانه، تمام یا بخشی از مبلغ چک ضمانت یا سایر تضامین ارائه‌شده را به اجرا گذارد. متخصص با پذیرش این فرآیندنـامه، حق هرگونه اعتراض یا مطالبه خسارت در خصوص اجرای تضامین را از خود سلب و ساقط می‌نماید.

5-2- به‌ویژه در مواردی که مطالبه مالی تمام یا بخشی بر مبنای اسناد ارائه‌شده محقق نگردد و متخصص ظرف مهلت مقرر نسبت به ایفای تعهد بازپرداخت اقدام ننماید، پلتفرم مجاز خواهد بود معادل وجه تسویه‌شده را از محل چک ضمانت وصول یا سایر تضامین را اعمال نماید. در صورت عدم کفایت تضامین، متخصص مسئول پرداخت مابه‌التفاوت باقی‌مانده خواهد بود. اعم از آن‌که تسویه اولیه توسط پلتفرم یا اشخاص ثالث مورد تأیید پلتفرم انجام شده باشد.

5-3- همچنین متخصص موظف است هر شش ماه یک‌بار، چک ضمانت را به تاریخ روز تمدید و ثبت نماید یا حسب اعلام رسمی پلتفرم، چک جدیدی به تاریخ روز ارائه دهد. عدم انجام این اقدام، می‏تواند موجب تعلیق ارائه خدمات اعتباری به وی خواهد بود.

تبصره: در صورت احراز جعلی بودن یا فقدان اعتبار قانونی چک ضمانت، پلتفرم مجاز است بدون رعایت تشریفات اداری یا قضایی، تضامین را اعمال و متخصص را جهت پیگیری موضوع به مرجع کیفری معرفی نماید.

5-4- در صورت بروز هرگونه نقص یا اشکال در اسناد و مدارک ارائه‌شده از سوی متخصص، وی مکلف است بلافاصله نسبت به رفع نواقص اقدام نماید. در غیر این‌صورت، پلتفرم مجاز خواهد بود فرآیند تخصیص اعتبار را لغو و کلیه وجوه پرداختی را از متخصص مطالبه نماید.

5-5- همچنین در صورت تخلف متخصص از هر یک از مفاد این فرآیندنـامه، از جمله:

• عدم انتقال صحیح اطلاعات یا اسناد بر مبنای ضوابط سامانه؛
• عدم رعایت حداقل الزامات اسنادی یا رویه‌های عملیاتی پلتفرم؛
• عدم تحقق مطالبات مرتبط با اسناد ارائه‌شده؛
• عدم ارائه تضامین مکفی به تشخیص پلتفرم جهت تضمین بازپرداخت؛

متخصص موظف است حداکثر ظرف ۳ روز کاری از تاریخ اعلام رسمی پلتفرم، کلیه وجوه اختصاص‌یافته را بازپرداخت نماید.

5-6- در صورت عدم انجام این تعهد یا سایر تعهدات مربوط به بازپرداخت(  در مواردی که تعیین وضعیت نشده است یا در موارد ابهام)، جریمه تأخیر روزانه به میزان ۰.۳٪ از مبلغ باقی‌مانده از روز نخست محاسبه خواهد شد. چنانچه تأخیر بیش از ۷ روز کاری استمرار یابد، نرخ جریمه روزانه به ۰.۵٪ و در صورت عبور از ۳۰ روز به ۱٪ افزایش خواهد یافت. این مبلغ علاوه بر مبلغ اصل تعهد و سایر هزینه های متعلقه می باشد و پلتفرم مجاز است تضامین اخذ شده را بابت خسارات و وجه التزام، هزینه ها و به طور کلی به هر طریق که صلاح می‎داند اختصاص دهد. پلتفرم در چنین مواردی مجاز است بدون نیاز به اخطار یا مراجعه به مرجع قضایی، نسبت به توقیف کیف پول دیجیتال، اعمال و اجرای تضامین و کلیه اقدامات لازم حقوقی و اجرایی اقدام نماید.

ماده ۶ – مفاد تکمیلی جهت رعایت الزامات قانونی و حقوقی

۶-۱. پلتفرم یالی صرفاً ارائه‌دهنده خدمات تسهیل‌گر در قالب تسویه نقدی مطالبات تجاری پیش از سررسید در چارچوب روابط قراردادی خصوصی با متخصصین تأییدشده خود می‌باشد و تحت هیچ شرایطی اقدام به جذب منابع عمومی، سپرده‌پذیری، اعطای وام، پرداخت سود یا انجام فعالیت‌های بانکی یا شبه‌بانکی نمی‌نماید.

۶-۲. کلیه خدمات تسویه، منحصراً برای اشخاص احراز هویت‌شده و تأییدشده در پلتفرم بوده و مبتنی بر ارائه اسناد واقعی، معتبر و مشروع می‌باشد. هیچ‌گونه تبلیغ عمومی یا فراخوان برای اعطای اعتبار یا دریافت اسناد از اشخاص خارج از پلتفرم انجام نمی‌گیرد.

۶-۳. مبالغ اختصاص‌یافته به متخصصان در قالب اعتبار داخلی کیف پول، مبتنی بر محاسبه هزینه ارائه خدمت توسط پلتفرم و متناسب با اعتبارسنجی، تحلیل ریسک، شرایط همکاری، و وضعیت اسناد بوده و به هیچ‌عنوان سود یا بهره تلقی نمی‌گردد.

۶-۴. تمامی عملیات تسویه و تخصیص اعتبار، صرفاً در بستر کیف پول دیجیتال داخلی سامانه انجام می‌شود و هیچ تعهدی نسبت به پرداخت نقدی خارج از ضوابط اعلام‌شده در سامانه وجود ندارد؛ مگر در موارد خاص و بر اساس ضوابط شفاف اعلامی در سامانه و با تأیید رسمی پلتفرم.

۶-۵. طرفین اذعان دارند که این خدمت مبتنی بر ماده ۱۰ قانون مدنی بوده و مشمول چارچوب قراردادهای خصوصی است و مشمول نظارت نهادهای مالی مانند بانک مرکزی یا سازمان بورس نمی‌باشد، مگر آنکه در آینده توسعه خدمات به نحوی صورت گیرد که مشمول مقررات نهادهای مذکور گردد. در این صورت، پلتفرم مکلف است پیش از توسعه خدمات، نسبت به اخذ مجوزهای لازم اقدام نماید.

۶-۶. طرفین با آگاهی از مفاد قانون عملیات بانکی بدون ربا، آیین‌نامه‌های اجرایی آن و سایر مقررات ناظر بر بازار پول و سرمایه، تأیید می‌نمایند که این فرآیندنـامه در چارچوب روابط قراردادی خصوصی تنظیم شده و هیچ‌گونه ارتباطی با عقود بانکی، عملیات اعتباری عمومی یا فعالیت‌های مشمول نظارت نهادهای مالی ندارد.

۶-۷. متخصص با تأیید این فرآیندنـامه، صراحتاً اقرار می‌نماید که کلیه مطالبات معرفی‌شده جهت تسویه در سامانه، ناشی از روابط واقعی، قانونی و مستند با اشخاص ثالث بوده و اسناد ارائه‌شده دارای اصالت، قابلیت اجرا و پشتوانه واقعی می‌باشند. در نتیجه، مسئولیت کامل صحت، مشروعیت، و آثار حقوقی این اسناد به عهده متخصص بوده و پلتفرم صرفاً نقش تسهیل‌گر فرآیند تسویه را بر عهده دارد.

ماده ۷ – موارد منجر به تعلیق یا فسخ دسترسی به خدمات تسویه

علاوه بر مواردی که به صورت اختصاصی ذکر گردیده است

۷-۱- در صورتی که متخصص مرتکب هر یک از موارد ذیل گردد، پلتفرم مجاز خواهد بود بدون اخطار قبلی و به‌صورت یک‌جانبه، دسترسی وی به خدمات اعتباری یا کلیه خدمات پلتفرم را موقتاً یا دائماً تعلیق نماید:

الف) ارائه چک یا سند تجاری جعلی، مخدوش، یا فاقد ثبت معتبر در سامانه‌های رسمی؛
ب) ثبت درخواست تسویه در خصوص دیونی که فاقد قرارداد پایه معتبر و مستند هستند؛
ج) نقض تعهدات مالی ناشی از عدم ایفای تعهدات نسبت به دیون نکول‌شده در دو نوبت متوالی یا سه نوبت غیرمتوالی؛
د) تلاش برای دور زدن سازوکارهای عملیاتی و قراردادی پلتفرم؛
هـ) خودداری از ارائه مستندات پشتیبان یا پاسخ به مکاتبات رسمی پلتفرم در مهلت مقرر؛
و) صدور دستور مراجع قضایی یا نهادهای ناظر مالی مبنی بر انسداد حساب یا قطع همکاری متخصص.

۷-۲- پلتفرم این اختیار را دارد که در هر زمان، با اعلام رسمی قبلی (حداقل هفت روز کاری) و بدون الزام به ارائه دلیل مشخص، ارائه خدمت تسویه به متخصص را به‌صورت یک‌طرفه متوقف نماید. این توقف می‌تواند به دلایل مدیریتی، تغییر خط‌مشی اعتباری، تحولات فنی، یا ملاحظات قانونی صورت گیرد. در این حالت، متخصص مکلف است کلیه تعهدات مالی، اسنادی و اجرایی ایجادشده تا تاریخ توقف را در مهلت مقرر تسویه نماید. اعمال این حق هیچ‌گونه مسئولیت جبرانی برای پلتفرم ایجاد نخواهد کرد.

ماده ۸ – حدود اختیار پلتفرم و شرایط بازگشت دسترسی

8-1- تشخیص تحقق هر یک از موارد تخلف و اتخاذ تصمیم درباره نوع و مدت تعلیق یا فسخ خدمات، در اختیار انحصاری پلتفرم بوده و با لحاظ شدت، تکرار و سابقه عملکرد متخصص اتخاذ خواهد شد.

متخصص با پذیرش این فرآیندنـامه، حق هرگونه اعتراض نسبت به اقدامات ناشی از تخلفات از جمله:

• مسدودی دسترسی به پنل کاربری،
• قطع خدمات تسویه یا خرید از تأمین‌کنندگان،
• ضبط تضامین یا توقیف کیف پول،
  را از خود سلب و ساقط می‌نماید.

در صورتی که تعلیق موقت صورت گرفته باشد، بازگشت دسترسی منوط به:

• رفع کامل تخلفات،
• جبران خسارات وارده،
• ارائه تضامین یا اسناد جبرانی بر اساس صلاحدید پلتفرم خواهد بود.

ماده ۹ – حل و فصل اختلافات

کلیه دعاوی، اختلافات یا مسائل ناشی از این فرآیندنـامه یا مرتبط با آن، از جمله انعقاد، اجرا، تفسیر، فسخ، نقض یا تأخیر در ایفای تعهدات، ابتدا باید ظرف مدت هفت (۷) روز کاری از تاریخ اعلام رسمی موضوع، از طریق مذاکره مستقیم بین طرفین مورد بررسی و حل‌وفصل قرار گیرد.

در صورت عدم حصول توافق، رسیدگی به اختلاف، از طریق مراجعه به مراجع قضایی صالح در حوزه قضایی مشهد و مطابق قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران صورت خواهد گرفت.

ماده ۱۰ – مسئولیت‌های مالیاتی و گزارشگری
کلیه آثار و تبعات مالیاتی ناشی از عملیات تسویه، از جمله شناسایی درآمد، محاسبه ارزش‌افزوده، مالیات بر عملکرد یا تکالیف دفاتر، صرفاً بر عهده متخصص بوده و پلتفرم هیچ‌گونه تعهدی در قبال آن نخواهد داشت.
متخصص متعهد است کلیه ضوابط و مقررات مربوط به مالیات و بیمه را رعایت نموده و در صورت مطالبه مراجع ذی‌ربط، پاسخ‌گویی کامل داشته باشد. پلتفرم در صورت دریافت استعلام رسمی، مجاز به ارائه اطلاعات لازم در حدود قانون می‌باشد.

ماده ۱۲ – حوادث قهری (فورس‌ماژور)
در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه از قبیل: اختلال شدید در اینترنت داخلی یا زیرساخت فنی، تحریم‌های بین‌المللی مؤثر بر خدمات، حوادث طبیعی، اغتشاشات گسترده، یا موانع قانونی ناگهانی، که ارائه خدمات پلتفرم را مختل نماید، اجرای مفاد این سند به‌طور موقت تعلیق خواهد شد و مسئولیتی از جهت عدم ایفای تعهدات در دوره وقوع حادثه متوجه پلتفرم نخواهد بود.
در صورت تداوم وضعیت اضطراری بیش از ۳۰ روز، طرفین می‌توانند در خصوص ادامه یا خاتمه همکاری مذاکره نمایند.