خلاصه قوانین مهم بخش متخصصین

1. مشتری‌های واگذار شده را منظم و به موقع پیگیری کنید، این موضوع بخش مهمی از فرآیند قرارداد است.

2. ارائه پیش فاکتور به پشتیبان مشتری جهت بررسی بازدید، لازم الاجراست و ودر امتیازدهی به متخصص در واگذاری مشتریان نیز تاثیرگذار است.

3. نهایتا 72 ساعت پس از عقد قرارداد، باید آن را برای پشتیبان‌های سلام ساختمان ارسال کنید (بارگذاری در اپ یا گفتینو).

• اگر پس از 72 ساعت به سلام ساختمان اطلاع ندهید، حق الزحمه سلام ساختمان یک درصد اضافه می‌شود.
• با گذشت بیش از سه روز (بدون هماهنگی با پشتیبانی)، 2 درصد بر کمیسیون اضافه می‌گردد و تا 3 روز امکان ثبت درخواست جدید نخواهید داشت.

4. اگر پس از عقد قرارداد به دلایل زیر قرارداد کنسل (فسخ) شود، کسر کمیسیون از سمت سلام ساختمان به طور کامل انجام می‌شود و درصورت مشاهده تکرار این موضوع، متخصص در شرایط خاتمه همکاری قرار میگیرد:

• عدم خرید متریال در زمان دریافت پیش پرداخت و درخواست مبلغ بیشتر از مشتری پس از شروع کار،
• عدم هماهنگی زمان اجرا با مشتری و فسخ قرارداد،
• عدم پیگیری صحیح مشتری مثل عدم ارائه طراحی و عدم هماهنگی زمان بازدید و …

5. عقد قرارداد با مشتریان ثبت شده در اپ سلام ساختمان و عدم اطلاع رسانی به مجموعه عواقب زیر را به دنبال دارد:

• حذف پروفایل متخصص،
• مسدود شدن حساب متخصص،
• عدم عودت وجه ودیعه،
• به اجرا گذاشتن مبلغ تضامین در صورت خیانت در امانت.

6. کمیسیون مشتریان به شرح زیر می‌باشد:

* قراردادهای ارجاعی: اگر شما با مشتری معرفی شده توسط سلام ساختمان قرارداد بستید و همان مشتری، فرد دیگری را به شما جهت اجرای کار معرفی کرد، قرارداد با فرد جدید از نوع ارجاعی خواهد بود.

^** فروش مکمل یا آپسل: اگر پس از اجرای اولیه، مشتری را ترغیب کنید تا خدمت دیگری را توسط شما انجام دهد، آپسل یا فروش مکمل خواهد بود.

برای دانلود این سند، روی لینک زیر کلیک کنید:

خلاصه قوانین مهم متخصصین