متخصصین در سلام ساختمان چه مسئولیت‌هایی دارن؟

3.7 0

در مطلب مربوط به حقوق متخصصین، تمامی حقوقی که متخصصین سلام ساختمان در این مجموعه دارند رو به طور کامل بررسی کردیم. اما همون طور که شما به عنوان متخصص خدماتی از سلام ساختمان دریافت می‌کنید و حقوقی برای شما تعریف شده، یک سری مسئولیت‌هایی هم دارین که برای ادامه همکاری باید انجام بدین.

حالا وقتشه ببینیم شما به عنوان متخصص عضو سلام ساختمان چه مسئولیت‌هایی دارین؟

1. تعیین وضعیت صحیح

یکی از مهمترین مسئولیت ها و وظایف شما در سلام ساختمان، تعیین وضعیت صحیح مشتریانتون هست. بعد از اینکه مشتری به شما واگذار شد، شما در هر مرحله از ارتیاط با مشتری، باید وضعیت اون مرحله رو در اپلیکیشن سلام ساختمان مشخص کنین.

اما چرا تعیین وضعیت مهمه؟! دلیلش اینه که پشتیبانی سلام ساختمان بتونه برای پشتیبانی بهتر شما و مشتری، در هر زمان، از وضعیتتون آگاه باشه. در صورت نیاز به شما و مشتری برای رسیدن به توافق کمک کنه و در یک کلام، یاور شما باشه!

2. رشد و یادگیری

مهمترین هدف سلام ساختمان اینه که شما به عنوان یکی از اعضای خانواده سلام ساختمان، روز به روز موفق‌تر بشین و کسب و کارتون رشد کنه. بنابراین انتظار داریم که خودتون هم علاقه‌مند به فضای رشد و یادگیری تکنیک‌های جدید باشین و حتی برای این رشد به ما هم کمک کنین.

سلام ساختمان سعی میکنه محیط رو برای رشد شما و یادگیری مطالب جدید فراهم کنه. در مقابل انتظار داره شما هم پیگیر افزایش آگاهی خودتون در زمینه های کاری باشین. از جمله اقدامات سلام ساختمان برای یادگیری شما، تولید محتواهای آموزشی و آگاهی بخش، مصاحبه ها و داستان های مختلف از تجربیات متخصصین دیگر مجموعه است. تجربیاتی ارزشمند در حوزه ساختمان که حاصل تلاش متخصصین برتر و کارشناسان سلام ساختمان است.

3. یادگیریِ روش کار با اپلیکیشن سلام ساختمان

مهمترین خدمتی که ما بهتون ارائه میدیم، معرفی مشتری است. شما هم برای استفاده از این خدمت و دسترسی به اطلاعات مشتریان و در نتیجه انتخاب اونها باید روش کار با اپلیکیشن رو بلد باشین.

البته اپلیکیشن سلام ساختمان فضایی روان داره و اصلا پیچیده نیست، اما یک سری جزئیاتی در استفاده از این اپلیکیشن لازمه.

اگه تا حالا باهاش کار نکردین یا در مورد قسمت‌های مختلفش سوال دارین، روی لینک زیر کلیک کنین. اونجا فضاهای مختلف اپلیکیشن رو در قالب ویدئو آموزش دادیم.

4. ارائه بهترین کیفیت

یکی از مهمترین خط قرمزهای سلام ساختمان رضایت مشتری و رعایت کیفیت بالای خدمات است. بنابراین از شما انتظار داریم پروژه‌هایی که به قرارداد میرسه رو با بالاترین کیفیت و منطبق با سلیقه مشتری اجرا کرده و تحویل بدین.

اینم بگیم که سیستم پشتیبانی بصورت مداوم از مشتریان نظرسنجی کرده و از این طریق میزان رضایت آن‌ها از متخصصان رو شناسایی می‌کنیم. این میزان رضایت مشتریان اثر زیادی در میزان کار شما در سلام ساختمان داره. یعنی هرچه رضایت مشتریان تون بیشتر باشه، کار بیشتری به شما واگذار میشه.

مثلاً یکی از عواملی که باعث میشه یک متخصص مقدماتی پیشرفت کرده و تبدیل به متخصص برتر بشه همین رضایت مشتریان قبلی است.

موضوع دیگه ای که رضایت مشتریان در اون اثر داره، موفقیت شما در دریافت اطلاعات مشتریان است. همون‌طور که می‌دونین وقتی شما اطلاعات یک مشتری رو انتخاب می‌کنین، همزمان همکاران دیگه‌ای هم ممکنه همون مشتری رو انتخاب کنن. حالا برای اینکه مشخص بشه در نهایت اطلاعات مشتری در اختیار چه کسانی قرار بگیره، سیستم match making سلام ساختمان ۱۲ معیار داره. یکی از این ۱۲ معیار که وزن بالایی هم داره، میزان رضایت مشتریان قبلی شماست.

5. تلاش جهت حفظ اعتماد متقابل و رعایت اصول اخلاقی در همکاری

سلام ساختمان یک سری اصول حرفه‌ای و اخلاقی ساده اما مهم داره، که مهم‌ترینش صداقت است.

داشتن صداقت در فضای حرفه‌ای بسیار مهمه و باعث شکل‌گیری اعتماد و در نتیجه رشد میشه. بنابراین، ما تمام تلاش‌مون رو می‌کنیم که در تمامی مراحل با شما صادق بوده و فرآیند همکاری‌مون رو شفاف‌سازی کنیم.

طبیعتاً از شما هم انتظار داریم صادق باشین، خودتون رو عضوی از خانواده بزرگ سلام ساختمان بدونین و ما رو در جریان روند کار مشتری‌های سلام ساختمان، مشکلاتی که دارین، دغدغه‌هاتون و موفقیت‌هاتون قرار بدین. شک نکنید که صداقت کاری به نفع شماست چون اگر سلام ساختمان بدونه روند کار مشتری به چه صورت پیش میره، بهتر می‌تونه برای حل مشکلات احتمالی در کنار شما باشه.

6. عکس برداری از نمونه کارها

همون‌طور که حتماً میدونین، نحوه ارائه شما در روز بازدید تعیین میکنه که اون بازدید به قرارداد میرسه یا نه.

اما یکی از عوامل اساسی که باعث میشه ارائه باکیفیتی در بازدید اولیه از پروژه داشته باشین، داشتن عکس‌های با کیفیت از نمونه کارهاتون هست. پس با دست پر به بازدید برین تا مشتری بیشتر نسبت به کار شما اطمینان پیدا کنه. برای داشتن آرشیو عکس باکیفیت هم باید به اصول عکس ‌برداری صحیح توجه داشته باشید.

بنابراین از شما انتظار میره به عنوان یک متخصص حرفه‌ای، اصول اولیه‌ مورد نیاز برای عکس برداری از نمونه کارها رو رعایت کنید. ما در مقاله زیر این اصول رو به صورت خلاصه باهاتون درمیون گذاشتیم.

چطور از نمونه کارهامون بصورت حرفه ای عکس بگیریم؟

6 گام تا موفقیت تضمین شده

اگر این 6 تا مسئولیت رو به خوبی انجام بدین، حتما موفق میشین و مشتری خودش میاد سراغ شما. مطمئن باشین این قدر سرتون شلوغ میشه که وقت سر خاروندن ندارید. امتحانش نه تنها ضرر نداره بلکه همش فایده است.