مصاحبه با دکوراتور حامد حمیدی؛ همیشه قدردان اعتماد مشتری باشین

3.7 2

این دفعه قراره با کسی آشنا بشین که این شعار رو سرلوحه کارش قرار میده و معتقده اگر اعتماد مشتری نباشه، هیچ جایگاهی در ارائه خدمات نداره.

آقا حامد ترجیح میده به جای انجام پروژه بیشتر، کار رو به بهترین شکل ممکن تحویل بده تا مشتری رضایت داشته باشه. همیشه سعی میکنه مطالعه کنه، به روز باشه و با تحقیقات پیش بره. تا حالا چند سفر اروپایی رفته و کار معمارهای معروف دنیا رو از نزدیک دیده. به گفته خودش میتونه از طریق رایزنی با کشورهای اروپایی، نمونه‌ کارهای خارجی رو به ایران بیاره.

آقا حامد که در دوران دبیرستان رشته ریاضی خونده، مهندس برق است و فوق لیسانس مدیریت داره. اما در تمام این سال‌ها دنبال فرصتی می‌گشته که معماری رو به صورت حرفه‌ای ادامه بده تا اینکه سال 90 با همکاری یکی از دوستان خودش به طور جدی وارد حوزه طراحی و دکوراسیون داخلی شد.

این موارد تنها بخشی از خصوصیات آقای حامد حمیدی است که از بهمن‌ماه سال گذشته تا الان با سلام ساختمان همکاری می‌کنه!

تصمیم عجیب دکوراتور حمیدی در شروع همکاری با سلام ساختمان

نکته جالب در مورد آقای حمیدی اینه که همون اول می‌خواسته از سلام ساختمان جدا بشه اما بعد از مدتی، از تصمیمش منصرف میشه. ماجرا رو از زبون خود حامد آقا بشنوید.

پیشنهاد ویژه یک متخصص ویژه به سلام ساختمان

دکوراتور حمیدی که همیشه دوست داشته متخصصین سلام ساختمان با هم ارتباط داشته باشن و بتونن تجربیاتشون رو به هم منتقل کنن تا کیفیت کار بره بالا، یک پیشنهاد ویژه برای این مجموعه داره. ویدئوی زیر از این پیشنهاد رونمایی می‌کنه.

نقاط قوت سلام ساختمان از نگاه آقای حمیدی

حامد آقا در مورد مزایای سلام ساختمان میگه ” این مجموعه باعث شد برای بازدید به نواحی مختلف شهر برم و بتونم با افراد مختلفی کار کنم و همین مساله به رشد من کمک کرد”. به عقیده ایشون سلام ساختمان  دو نقطه قوت داره:

1. نحوه برخورد و پیگیری تیم پشتیبانی فروش سلام ساختمان خیلی خوبه
2. سلام ساختمان مجموعه‌ای از متخصصین رو دور هم جمع کرده و این پتانسیل می‌تونه انحصار برندهای مختلف رو بشکونه و سلام ساختمان به یک برند قوی تبدیل بشه

مزیت رقابتی دکوراتور حمیدی چیه؟

از نظر آقای حمیدی، کار دکوراسیون به 3 بخش تقسیم میشه:

1. طراحی
2. اجرا
3. بخش پایانی که مربوط به تمیزکاری و جلوه کار میشه

ایشون معتقده ویترین و مزیت رقابتی کار ایشوم بخش طراحی است.

توصیه‌های تخصصی برای جلب اعتماد مشتری

دکوراتور حمیدی چند توصیه مهم برای شما داره که اگر انجامش بدین مشتری به شما اطمینان می‌کنه:

• اصل اول ارتباط با مشتری صداقت است. بنابراین با مشتری صادق باشین.
• سوالات و نیازهای مشتری رو بشنوین و پاسخی مناسبی بهش بدین.
• محترمانه و با لحن صمیمانه‌تری با مشتری صحبت کنین.
• همون اول در مورد روند کار به مشتری توضیح بدین.
• در مورد مزایا و معایب جنس‌های مختلف، اطلاعات لازم و کافی رو در اختیار مشتری قرار بدین.
• پروفایل خودتون در سلام ساختمان و نمونه کارهاتون رو به مشتری نشون بدین.
• زمان بازدید، فضا رو از همه لحاظ بررسی کنین و پیشنهاد طراحی مناسب با روحیات مشتری ارائه بدین.
• طراحی رو زود آماده کنین و دست مشتری رو برای تغییر طرح باز بذارین تا طرح نهایی همون چیزی باشه که دوست داره از آب دربیاد.
• از لحاظ پرداخت هزینه با مشتری راه بیایین و شرایطی رو ایجاد کنین که مشتری راحت‌تر بتونه پول بده.

هدیه‌ای که نفعش به چند نفر می‌رسه

هدیه‌ای که آقای حمیدی به مشتری میده خاص و ویژه است چون با این هدیه نه تنها مشتری رو غافلگیر میکنه بلکه باعث خوشحالی قشر مهمی از جامعه میشه. حالا این هدیه چی هست که نفعش به چند نفر میرسه؟ پاسخ سوال رو در این ویدئو دنبال کنین.

تکنیک‌ آقای حمیدی برای خوش‌قولی

دکوراتور حمیدی طوری کار رو زمان‌بندی میکنه که پیش مشتری بدقول نشه. ایشون در این ویدئو میگه که چرا کابینت‌سازها به بدقولی معروف شدن و خودش برای اثبات خوش قولی چه تکنیکی داره.

اصول مهمی که آقای حمیدی ازشون دست برنمیداره

حامدخان حمیدی برای خودش اصولی تعریف کرده که حاضر نیست از اونها دست برداره. برای اینکه متوجه بشین این اصول چیه و چه نوع مشتری‌هایی حتما با ایشون قرارداد می‌بندند، این ویدئو رو ببینید.

در کنار اصولی که برای آقای حمیدی مهمه، ایشون علت موفقیت خودش رو دو عامل مهم می‌دونه:

1. صداقت
2. مطالعه، تحقیق و تلاش برای پیشرفت و به روز بودن